MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

Le site www.domainedelatourdemoulor.com est édité par :

EURL MOULOR EVENTS (société en cours d’immatriculation)

Gérant : M. Frédéric DANNE

Siège social : 3 route du Château, 65240 Loudervielle

SIRET : en cours d’attribution

Code APE : en cours d’attribution

NER:

N° TVA intracommunautaire : en cours d’attribution

Email : contact@domainedelatourdemoulor.com

Téléphone : 06.77.63.71.33

Activité : exploitation d’un meublé de tourisme avec prestations para-hôtelières (accueil, fourniture de linge, nettoyage des locaux, petit-déjeuner), incluant optionnellement une offre de pension complète, réservées exclusivement aux occupants des hébergements exploités par la société.

Hébergement du site

Hostinger International Ltd

Site web : www.hostinger.fr

Module de réservation et paiement

Le système de réservation en ligne est assuré par le plugin HBook. Les paiements en ligne sont traités par la solution de paiement sécurisée Stripe (Stripe Payments Europe, Limited), qui dispose de ses propres conditions d’utilisation et politique de confidentialité, consultables sur : https://stripe.com/fr/privacy

Crédit photos / vidéos : Frédéric Danné

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, photographies) est la propriété exclusive d’EURL MOULOR EVENTS, sauf mention contraire, et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.

Conformité RGPD

Le site est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 du Parlement européen et du Conseil).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le présent document a pour objectif de vous informer sur la manière dont EURL MOULOR EVENTS, exploitant le Domaine de la Tour de Moulor, collecte et traite vos données personnelles lors de votre navigation et de vos réservations sur le site www.domainedelatourdemoulor.com.

  1. Responsable du traitement

EURL MOULOR EVENTS 3 route du Château, 65240 Loudervielle Email : contact@domainedelatourdemoulor.com Téléphone : 06.77.63.71.33

  1. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous collectons les données suivantes :

a) Lors d’une demande de réservation (via le module HBook)

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Dates de séjour souhaitées
  • Nombre de personnes / composition du séjour

b) Lors du paiement en ligne Les données bancaires sont directement saisies et traitées par notre prestataire de paiement Stripe. Nous n’avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires complètes, qui ne transitent pas par nos propres serveurs.

c) Via le formulaire de contact

  • Nom, email, message

d) Données de navigation

  • Adresse IP
  • Cookies (voir Politique Cookies ci-dessous)
  1. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Traiter vos demandes de réservation et de séjour
  • Assurer la facturation et le suivi administratif
  • Vous contacter en lien avec votre séjour
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales (notamment fiche de police, registre des logeurs, obligations fiscales)
  1. Base légale du traitement
  • L’exécution d’un contrat (réservation d’hébergement)
  • Le consentement (cookies non essentiels, formulaire de contact)
  • Le respect d’obligations légales (registre des voyageurs, obligations comptables et fiscales)
  1. Destinataires des données

Vos données sont destinées à :

  • EURL MOULOR EVENTS (personnel autorisé)
  • Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements
  • Notre hébergeur Hostinger, pour le stockage technique des données
  • Le plugin HBook, dans le cadre strict de la gestion des réservations

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

  1. Transfert hors Union européenne

Nous veillons à ce qu’aucune donnée personnelle ne soit transférée vers des pays ne présentant pas un niveau de protection adéquat au sens du RGPD. Si cela devait évoluer (changement de prestataire, nouvel outil), cette politique serait mise à jour en conséquence.

  1. Durée de conservation
  • Données de réservation : conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables)
  • Registre des voyageurs (fiche de police le cas échéant) : conservé conformément à la réglementation applicable
  • Données du formulaire de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact en l’absence de relation commerciale
  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : contact@domainedelatourdemoulor.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

  1. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet de collecter certaines informations relatives à votre navigation.

Cookies utilisés sur notre site

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et du module de réservation (HBook), ils ne nécessitent pas votre consentement.
  • Cookies de paiement sécurisé (Stripe) : nécessaires au traitement sécurisé de votre paiement lors d’une réservation.
  • Cookies de mesure d’audience et/ou cookies tiers non essentiels (le cas échéant) : déposés uniquement après recueil de votre consentement via notre bandeau cookies.

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